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Häufig gestellte Fragen (FAQ's)

Attila Bertalan - Bücher & Karten Shop online

1. Wie hoch sind die Versandkosten?
2. Wie lange dauert der Versand in mein Land?
3. Wie kann ich die Warenlieferung bezahlen?
4. Mit wem schließe ich den Kaufvertrag ab?



1. Wie hoch sind die Versandkosten?

Deutschland

Versand innerhalb Deutschlands ist versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 10,- EUR. Unter einem Bestellwert von 10,- EUR ist der Versand kostenfrei als Büchersendung. Bitte beachten Sie, dass Büchersendungen eine bis zu 4 Tagen längere Laufzeit haben und von der Post öffenbar sein müssen. Standardversand ist bei einem Bestellwert von unter 10,- EUR mit einem Versandkostenanteil von 1,- EUR möglich.

Außerhalb Deutschlands

Für die meisten Bestellungen, außer für schwere Sendungen mit geringem Bestellwert, beträgt der Versandkostenanteil in der Regle: 2,80 EUR. Der internationale Versand von Landkarten und Büchern durch die Deutsche Post ist nur noch als "Warenpost International" möglich. Ihr Versandkostenanteil bei einem Bestellwert unter 50,- EUR und einem Versandgewicht über 500 gr. oder einem Versandgewicht über 1000 gr und einem Bestellwert über 50,- EUR (in der Regel nur bei schweren Reiseführern) beträgt 7.00 EUR, bei einem Bestellwert unter 50,- EUR und einem Versandgewicht über 1000 gr. (Porto: 17,- EUR, in der Regel nur bei mehreren Reiseführern) beträgt 15,00 EUR, ansonsten beträgt Ihr Versandkostenanteil einheitlich 2,80 EUR.

Die folgende Tabelle zeigt Ihre Versandkostenanteile

Versand­gewicht Außerhalb Deutschlands
Bestellwert < 50,- EUR Bestellwert >= 50,- EUR
< 500g 2,80 EUR 2,80 EUR
>= 500g 7.00 EUR 2,80 EUR
>= 1000g 15,00 EUR 7.00 EUR

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2. Wie lange dauert der Versand in mein Land?

Ich beteibe den Onlineshop nur nebengewerblich in meiner Freizeit. D.h. in der Regel mache ich Bestellungen am Abend versandfertig und versende am nächsten Werktag, in seltenen Fällen auch erst am übernächsten Werktag. Sollte mir der Versand bis zum übernächsten Werktag nicht möglich sein gebe ich schnellstens per E-Mail Rückmeldung.
Zu meinen 1 - 2 Tagen ist die Laufzeit der Deutschen Post zu addieren. Bei Standardversand innerhalb Deutschlands sind das 1 - 2 Tage, bei Büchersendungen 3 - 5 Tage.
Für die Standard-Laufzeiten ins Ausland bietet die Deutsche Post einen Rechner für Internationale Brieflaufzeiten. Internationale Büchersendungen auf dem Landweg können etwas länger benötigen. Nach meiner Erfahrung kommen die Lieferungen innerhalb Europas jedoch innerhalb von 1 bis 2 Wochen an (Angabe ohne Gewähr).
Da ich den Onlineshop nur nebengewerblich in meiner Freizeit betreibe, kann ich leider keinen Expressversand im Onlineshop als Auswahl anbieten.

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3. Wie kann ich die Warenlieferung bezahlen?

Ich biete 3 verschiedene Zahlungsarten zur Zahlung von außerhalb von Deutschland an:

  1. SEPA-Überweisung mit IBAN / BIC ("SWIFT")     >> Weitere Informationen zur SEPA-Überweisung
  2. PayPal
  3. Bargeld in €uro in einem sicher verpackten Brief (z.B. zwischen Kartons oder Luftpolsterumschlag). Ich besätige in dem Fall den Geldeingang per E-Mail.

ACHTUNG! Lassen Sie sich nicht von Ihrer Bank mit einer internationalen Überweisung (nicht SEPA) abzocken. Für internationale Überweisungen verlangen die Banken ab 10,- EUR bis zu 40 EUR!!! Bitte fragen Sie im Zweifelsfall bei Ihrer Bank nach den Kosten BEVOR Sie die Überweisung veranlassen.

Au Grund der unangebracht hohen Kosten für internationalen Zahlungsverkehr kann ich leider auch KEINE SCHECKS von nicht-deutschen Banken annehmen!

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4. Mit wem schließe ich den Kaufvertrag ab?

Anbieter dieses Onlineshops ist

Attila Bertalan
Bonner Str. 60
76185 Karlsruhe
Deutschland

Tel. (0721) 750 88 56 (nur Abends oder Anrufbeantworter)*
Fax (0721) 96694951
ab [AT] atlantikinseln.com

Rechtsform: Einzelunternehmer
Steuernummer: 35051/01829
USt-IdNr.: DE198391122

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